Sau khi thanh toán thành công, hóa đơn sẽ được gửi tự động qua email mà bạn đã đăng ký. Ngoài ra, bạn cũng có thể đăng nhập vào tài khoản của mình trên website để xem hoặc tải hóa đơn trong mục “Đơn hàng của tôi”.

Bạn có thể yêu cầu hủy hoặc đổi tour thông qua mục “Hỗ trợ khách hàng” hoặc gọi đến hotline của chúng tôi. Chính sách hủy/đổi có thể khác nhau tùy theo loại tour, thời gian còn lại trước ngày khởi hành và điều kiện của đối tác cung cấp. Vui lòng tham khảo chính sách hủy/đổi tour cụ thể trên mỗi sản phẩm.

Chúng tôi thường xuyên cập nhật tình trạng chỗ trống của các tour. Nếu tour bạn quan tâm đang hết chỗ, bạn có thể chọn chức năng "Thông báo khi có chỗ" để nhận thông tin qua email khi tour được mở lại hoặc có thêm suất.

Thông tin điểm khởi hành cụ thể sẽ được ghi rõ trong phần mô tả tour. Một số tour có nhiều điểm đón linh hoạt như sân bay, trung tâm thành phố, hoặc văn phòng công ty du lịch. Bạn cũng có thể chọn điểm khởi hành phù hợp khi đặt tour.